Комментарии на сайте
|
Летали в Турцию.Оформлением занимался муж,объездил много турагенств.Остановился на "39 туров",сказал,что здесь работают компетентные сотрудники,знающие свою работу.Отдельное спасибо Марии Ивановой,которой было не сложно отвечать на мои вопросы,возникающие каждый день и в большом кол-ве))),т.к.мы летели с малышом.
Детей из моря и бассейна-не вытащить,анимация замечательная,комфортная атмосфера в отеле.Отдых нам понравился!!!Спасибо!!!
|
|
|
|
Добрый вечер! Очень понравился тур "Бэлла Италия" и Рашид И., наш гид и автор этого тура. Всё было очень здорово и душевно. Хочется отправится с ним на следующий год в тур"Дольче вита", но не очень удобно из-за даты (кажется, самый конец августа), потому что многим (и мне, в том числе) помешает начало учебного года. Думаю, многие товарищи из группы со мной согласятся, потому что было много туристов с детьми. Было бы очень здорово, если бы тур сдвинули на чуть более ранний срок, хотя бы на 2 недели. Мы бы, я думаю, собрались бы более-менее в прежнем составе. Спасибо
|
|
|
|
Елена, здравствуйте. Я приношу свои извинения по поводу суеты с визами, туроператор меня предупредил в крайний срок о том, что меняется консульство, которое нас визирует, соответственно, времени на тщательную подготовку документов нам не хватило. Что касается автобуса, я Вас предупредила, что он 20-местный, но туроператор меня заверил в том, что автобус комфортабельный, со всеми удобствами. Мы приняли Вашу жалобу к рассмотрению, будем делать все возможное, чтобы в дальнейшем оградить наших туристов от повторения таких ситуаций.
|
|
|
|
|
Татьяна, Татьяна и вам спасибо большое за то, что обратились в нашу компанию. Буду рада видеть вас снова:)
|
|
|
|
Ездили от 39 туров в Париж. Тур называется "Париж-Нормандия-Шампань". Проблемы начались с оформления виз, менеджер сказала что делать будут французскую, мы предоставили необходимые документы. Отдали все паспорта. За неделю до отъезда мы вдруг узнаем что там не успели записаться на французские визы и делать нам будут немецкую. Причем узнала я это случайно, позвонив менеджеру и спросив все ли там в порядке. На немецкую визу необходимо было еще предоставить справку о состоянии счета либо справку о покупке валюты. Это еще полбеды. Т.к. у нас забрали все паспорта (и гражданский и загран), естественно эти справки нам никто предоставить не мог. И началась беготня...в итоге, после многочисленных посещений турфирмы(уходов с работы и т.д.) в последний день удалось предоставить эти справки....настроение уже подпорчено! Ладно, за сутки до отъезда звонит менеджер и сообщает информацию об отъезде. Немного насторожила фраза "автобус будет небольшой, не микроавтобус, а небольшой ТУРИСТИЧЕСКИЙ автобус". Приезжаем мы на место отправления и что мы видим?! МАРШРУТКУ!!!!только с пристегнутым сзади багажником! Группа - 20 человек. Мест в этом "туристическом" автобусе 20!!Меня с мужем посадили на задние места (это были 4 совместных места).И начался кошмар!!Ехали скрючившись ,прикрывая уши коленями, чтобы посмотреть в окно, надо было согнуться в три погибели, т.к. сидения находились на возвышении, когда были экскурсии и впереди сидела гид, наша сопровождающая сидела на ПОЛУ!!!!Микрофон не работал!!!Гида мы не слышали вообще!!!В течении нескольких дней непроходящая боль в шейном отделе позвоночника от неудобного положения во время езды на этом микроавтобусе. В эту турфирму больше ни ногой!!!И друзьям не посоветую!!!
|
|
|
|
Огромное спасибо Кристине за терпение - выбирали отель в Турции очень долго (т.к.ехали первый раз с детьми). Но угадали на все 100%. Анталия, отель Topkapi Спасибо большое за все!!!!! Теперь только к Вам!!!!
|
|
|
|
|
Большое спасибо за помощь в подборе тура и отеля менеджеру Марии. Помогла нам выбрать среди сотни вариантов, предоставила всю необходимую информацию. Однозначно бы рекомендовала компанию 39Туров своим знакомым. Спасибо за полученные эмоции =)
|
|
|
|
я выиграла сертификат на 20000 год назад и только недавно воспользовалась им. На эту сумму мы съездили со знакомой вдвоем в 3х дневную поездку в Берлин.Не могу сказать, что оформление моих документов (в частности визы) было безоблачным и простым, но это дело случая. Сама конечно не ожидала, что будут сложности, но это вопрос к туроператору и техническим сбоям Немецкого консульства... Менеджеры 39 туров мне понравились - отзывчивые и понимающие. Но по какой-то еще неведомой причине (то ли загруженность менеджера, то ли я долго шла в офис оформлять договор) НО за день до поездки я узнала, что дата отправления перенесена на день раньше...Из-за чего я вынуждена была искать себе другого попутчика с готовой визой, т.к. предыдущий попутчик ну никак не мог раньше:) ... В общем теперь все позади. Главное, в итоге я хорошо провела время и все сложности покрылись положительными впечатлениями от поездки, хотя 3х дней конечно же мало..)) Еще одно замечание: было бы неплохо в программе тура или в информации для туристов указывать, что в Берлине есть 2 Зоопарка в разных районах города, чтобы туристы могли выбрать, какой посетить. В нашем случае получилось так, что мы добирались самостоятельно в дальний по расположению от нашего отеля зоопарк, а по прибытию обратно мы узнали от нашего водителя (а он в свою очередь только узнал от экскурсовода, хотя ездит в Берлин не один год...и такие бывают казусы...)что недалеко от нашего отеля Agas находится самый большой по территории Зоопарк в мире 160 га (The Berlin Tierpark) , а мы были в самом старом Зоопарке (The Berlin Zoo), которому более 160 лет. Конечно мы нисколько не жалеем, что посетили самый старый зоопарк,НО все же хочется владеть более расширенной информацией, чтобы делать выбор...
В любом случае Огромная Благодарность фирме 39 туров за поездку-подарок!!! :)
P.S. Все казусы от моей поездки не помешают обратиться к вам вновь:)
|
|
|
|
Я одна из победительниц прошлогоднего конкурса. Очень была довольна и счастлива. Как раз в тот период собиралась в путешествие (отпраздновать первую годовщину свадьбы). Нам подобрали тур в Испанию на 11 ночей, очень тщательно подбирали место и отель, в чем я очень благодарна менеджерам, которые прислушались ко всем нашим пожелания. При оформление документов никаких проблем не возникло, все быстро и качественно. Всем очень остались довольны, в особенности отелем. Все сотрудникам компании СПАСИБО за хорошую работу. P.S. В этом году снова хотим заказывать тур у них, проверено. Так что скоро ждите ;)
|
|
|
|
Ездили в Турцию в мае этого года с турфирмой "39 туров". Все очень понравилось!!! Большое спасибо турфирме за чуткое отношение к клиентам и надежность.Все документы были оформлены в срок, все подробно рассказали, позвонили накануне поездки и после возвращения поинтересовались, как мы отдохнули. Особое спасибо - менеджеру Кристине!!!Замечательный профессионал и очень милая девушка!!!
|
|
|
|
Я со своим МЧ решили поехать в Черногорию в июне. Тур оформляли у менеджера Серафимы. очень подробно рассказала нам про страну(в эту страну едем впервые), помогла выбрать отель,который устроил нас по цене и качеству. Мы хотели взять тур в кредит. Решили разбить платежи на 12 месяцев,что бы не заморачиваться с оплатой. Серафима тут же нам все посчитала и рассказала, какая будет переплата. Помогла выбрать наиболее удобный вариант. Сама все оформила. и вот мы уже счастливые обладатели путевки в Черногорию! Теперь в предвкушении поездки.! Спасибо 39 туров и особенно менеджеру Серафиме за проделанную работу.!
|
|
|
|
Ну вот и в очередной раз воспользовались помощью Кристины из "39 Туров" и провели прекраснейший отпуск в Тунисе. Т.к., начитавшись про погоду и холод, мы ещё сомневались, Кристина все эти сомнения вмиг развеяла. И одобрила наш выбор отеля. И даже не ругалась на нас из-за задержек с документами =))
Теперь следующий отпуск уже планировать планирую..... =)
|
|
|
|
Уже несколько раз ездили в отпуск через это турагенство. Приятный, уютный офис, вежливые менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту. Гибкая система скидок.
Мария - просто потрясающий специалист! Она расскажет вам все ОТ и ДО! Огромный выбор путевок. Много информации о достопримечательностях и экскурсиях, которые следует посетить в выбранной вами точке планеты)) Документы всегда оформлены в срок. Обо всех изменениях информирует заранее. Чего еще можно пожелать???
В июне планируем в Испанию. Жду не дождусь следующего отпуска, в который мы отправимся только через 39 туров!
|
|
|
|
Третий раз заказывала путевку в «39 туров», и снова осталась очень довольна!)) Очень приятная и доброжелательная атмосфера в офисе. Улыбчивый персонал! Всегда предложат чай или кофе)
Менеджеру Кристине отдельно огромное спасибо! Умничка и профессионал в своем деле! Отлично подобрала отели для всей нашей семьи, учитывая наши предпочтения и пожелания. Прекрасно слетали на Пхукет, предварительно получив много полезной информации об отдыхе на этом острове. Понравилась Испания, побережье Коста-Брава, ну и самые свежие впечатления от отдыха в Шарм-эль-Шейхе, в отеле Sea Life! Очень рекомендую как для семейного, так и для молодёжного отдыха! Первая береговая линия, доброжелательный персонал, отличный сервис, веселая анимация.
Дальнейшие путешествия будут только от вас!
|
|
|
|
Мы в августе 2013 года ездили в тур по Европе: всё очень понравилось, было здорово! Спасибо))
|
|
|
|
Спасибо 39 туров, особенно Кристине за уже вторую организацию нашего отпуска. Отпуск как и предыдущий прошел на УРА!!! В этот раз ездили в Турцию с 24.04 по 02.05. Отзыв об отеле и путешествии можно прочесть на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=930450
|
|
|
|
|
В прошлом году,после долгих и мучительных раздумий наконец-то выбрала поездку в Испанию. Помогла мне в этом менеджер Кристина. Удивляюсь её огромному терпению и умению все доступно рассказать и объяснить. Поездка была просто невероятно интересной и мы замечательно отдохнули. После Испании еще 2 раза ездила на отдых в Польшу, все поездки оформляю только через " 39 туров " .Так же своим знакомым и друзьям рекомендую эту тур.фирму. В офисе всегда царит добродушная и теплая атмосфера. Девочки работают профессионально , знают свое "дело"! Огромное спасибо Кристине и всем девочкам за их работу ! Если этим летом запланирую поездку, то опять обязательно обращусь в "39 туров " !
|
|
|
|
Ездил от 39 туров. В Голландию. Вернулся вчера. Поездка - супер. остался очень доволен! Отличная страна, восхитительные виды!. Бронировал буквально за 2 недели до отъезда. Успели сделать визу. Помогли с оформлением документов (не мог предоставить справку с работы). Вообщем отработали на ура, как и сама поездка! Отличный молодой и квалифицированный коллектив, был этим приятно удивлен! Теперь только к ним!!!!
|
|
|
|
Не понравилось общение с менеджером.Толком ничего не рассказала,отель смотрела с нежеланием,приходилось все выпытывать самой!!!Сама ничего не рассказывала!В итоге купили путевку в другом турагенстве,чему очень рады!
|
|
|
|
Очень понравилась менеджер Серафима, приятная девушка, все доступно рассказала, показала и объяснила) Ездили в Тайланд. Предложили очень хороший вариант цена-качество. Всем советую пользоваться услугами этой компании!
|
|
|
|
